Términos y condiciones
Estos términos aplican a las compras que haces en Taptop Mobile a través de este sitio y de WhatsApp. Al confirmar una compra, los aceptas.
Quién vende
- Razón social
- [por completar]
- NIT
- [por completar]
- Correo
- [por completar]
- +57 320 808 2188
Somos una tienda 100 % en línea: no tenemos local físico.
Precios
- Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
- Cada producto tiene dos precios según cómo pagues: uno por consignación, depósito en efectivo o transferencia, y otro con tarjeta de crédito o débito, PSE o Nequi a través de la pasarela de pago.
- El precio con pasarela incluye el costo de la plataforma de pago. Ambos son precios finales, sin cargos ocultos.
- El precio y la disponibilidad se confirman por WhatsApp antes del pago.
Cómo comprar
- Elige el producto, el color y la capacidad, y toca «Confirmar disponibilidad».
- Un asesor te confirma por WhatsApp la disponibilidad y el valor total.
- Pagas con el medio que elijas. Si es con pasarela, te enviamos el enlace de pago por WhatsApp.
- Cuando el pago está confirmado en nuestra cuenta, despachamos el pedido y te compartimos el seguimiento por WhatsApp.
Medios de pago
- Consignación o depósito en efectivo y transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito o débito, PSE y Nequi, a través de la pasarela de pago.
- No recibimos pago contra entrega: todo pedido se paga antes del envío.
Envíos
Enviamos a toda Colombia. El envío es gratis en compras desde $150.000, según el precio que pagas con el medio elegido. Por debajo de ese valor, el costo se confirma por WhatsApp. El tiempo de entrega depende de la ciudad y también se confirma por WhatsApp.
Garantía
Todos los productos tienen la garantía del fabricante y, además, 3 meses de garantía Taptop Mobile. Las condiciones están en la página Garantía, cambios y envíos.
Derecho de retracto
Como la compra se hace a distancia, tienes derecho de retracto en los términos del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Para ejercerlo, escríbenos por WhatsApp dentro del plazo que fija la ley.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tienes un reclamo, escríbenos primero por WhatsApp; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).